| ▪ 2022年优质服务创建活动之信息通信行业服务现场星级评定活动 | 2022-02-21 |
| ▪ 深入贯彻服务行标 创建星级服务现场——2021年信息通信行业服务现场星级评定活动 | 2021-03-18 |
| ▪ 星级服务现场——中国移动通信集团山西有限公司太原分公司五一广场营业厅 | 2021-02-02 |
| ▪ 星级服务现场——中移铁通安庆分公司桐城支撑服务中心 | 2021-02-02 |
| ▪ 星级服务现场——中国电信股份有限公司重庆客户服务中心 | 2021-02-02 |
| ▪ 关于发布信息通信行业服务现场质量推进活动星级评定结果的通知 | 2020-11-23 |
| ▪ 规范管理 优质服务 创立标杆 辉煌品牌一2020年信息通信行业服务现场质量推进活动 | 2020-06-02 |
| ▪ 关于印发《信息通信业服务现场质量推进办法》的通知 | 2020-05-20 |
| ▪ 团体标准《电信业务实体营业厅服务等级划分和评定》等于2019年08月16日正式实施 | 2020-05-09 |
| ▪ 行业标准《信息通信业服务现场管理实施指南》于2020年4月1日起正式实施 | 2020-05-09 |
| ▪ 服工委就行标《信息通信业服务现场管理实施指南》开展可行性调研 | 2019-05-06 |
| ▪ 团体标准《电信业务实体营业厅服务等级划分和评定》等启动制订工作 | 2019-05-06 |
| ▪ 行业标准《信息通信业服务现场管理实施指南》启动制订工作 | 2019-05-06 |
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