团体标准《电信业务实体营业厅服务等级划分和评定》等于2019年08月16日正式实施
为全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,深刻领会十九届五中全会精神和习近平总书记重要讲话精神;把握新发展阶段、贯彻新发展理...
为贯彻实施行业标准YD/T3609-2019《信息通信业服务现场管理实施指南》,中国通信企业协会于2020年5月印发了《信息通信业服务现场质量推进办法》(以下简称《...
2021年中国通信企业协会在信息通信行业开展“优质服务创建活动",质量信得班组是“优质服务创建活动”的重要内容之一,根据中国质量协会《关于开展2021年全国...