中国通信企业协会信息通信服务工作委员会

用户满意企业

2022年优质服务创建活动之信息通信行业推进用户满意工程活动

2022-02-21
优质服务质量诚信用户满意——2021年信息通信行业用户满意工程活动

为全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深刻领会十九届五中全会精神和习近平总书记重要讲话精神；把握新发展阶段、贯彻新发展理...

2021-03-18

服务现场管理

2022年优质服务创建活动之信息通信行业服务现场星级评定活动

2022-02-21
深入贯彻服务行标创建星级服务现场——2021年信息通信行业服务现场星级评定活动

为贯彻实施行业标准YD/T3609-2019《信息通信业服务现场管理实施指南》，中国通信企业协会于2020年5月印发了《信息通信业服务现场质量推进办法》（以下简称《...

2021-03-18

质量信得过班组

深入推进平衡发展——2021年信息通信行业质量信息得过班组建设活动

2021年中国通信企业协会在信息通信行业开展“优质服务创建活动"，质量信得班组是“优质服务创建活动”的重要内容之一，根据中国质量协会《关于开展2021年全国...

2021-03-18
关于公布2020年信息通信行业质量信得过班组和优秀班组长的通知

2020-11-23